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COVID-19:我们公司的信息

关于我们公司的常见问题解答的答案

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  • COVID-19:我们公司的信息

联系和开放时间


对althen的运作有任何限制吗?

当然,我们还考虑了预防措施,以保护我们的员工,客户和供应商。因此,我们不访问客户,我们的一些员工位于家庭办公室。尽管如此,我们继续像以前一样工作,幸运的是我们的业务运营没有限制。咨询和订单由我们的销售团队及时处理。这同样适用于我们的制造业和生产部门。


开放时间有什么变化吗?

不会,由于我们的营业照常,营业时间不会更改。我们像往常一样有空星期一 - 周四到16点到16点到15点到15点


如果我有问题,如何联系员工?

和往常一样,我们的员工可以通过电话或电子邮件联系。所有联系方式以及我们的在线联系形式都可以找到在这里

我是否也可以和销售代表以视频会议的形式召开会议?

为保护我们的员工,客户和供应商,我们暂停了客户访问,直至进一步通知。但是,如果您想与我们的销售代表一起讨论一个项目“面对面”,我们可以使用这些服务去会议,微软团队Skype.


有关订单和交货时间的信息


哪些传感器/测量技术仍然被提供?

基本上,我们产品组合中的所有传感器和测量技术仍然可用。


我的产品有交付延迟吗?

我们与供应商保持着经常的联系。由于动态的发展,我们不能在这里作一般性的陈述。如果有关于你们产品的信息,我们会第一时间通知你们。


我可以从替代供应商改为产品吗?

由于我们与不同的供应商合作,有可能选择替代产品以避免延误。您的最佳选择将根据产品和订单的进度在每个单独的情况下进行检查。如果您有任何问题,请直接与您的技术销售代表联系。


从目前受到限制的供应商那里订购产品有意义吗?

是的。经营业务恢复后,我们的供应商将在收到订单的顺序中处理现有的作业。如果此时已在您的订单已经存在,则将优先考虑。

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